Kampanye pemerintah dapat memiliki pesan yang jelas dan materi yang menarik, tetapi tetap gagal menjangkau masyarakat yang membutuhkan informasi. Masalahnya tidak selalu berada pada isi pesan. Hambatan dapat muncul dari pemilihan kanal, pola distribusi, atau hubungan antarsaluran. Masyarakat mungkin melihat unggahan di media sosial, tetapi tidak menemukan penjelasan lengkap ketika ingin mengetahui persyaratan. Pemberitaan media...