Ketika sebuah kebijakan pemerintah gagal tersampaikan dengan baik ke masyarakat, dampaknya bukan cuma soal citra. Kepercayaan publik bisa runtuh, kebijakan yang sebenarnya baik jadi ditolak, bahkan situasi darurat bisa berubah jadi krisis kepercayaan. Di sinilah peran humas pemerintah diuji. Artikel ini membahas contoh humas pemerintah dari berbagai instansi di Indonesia, lengkap dengan analisis strategi yang...